Grâce à l'avancement de la technologie des salles de bain intelligentes, les gestionnaires d’établissement atteignent maintenant avec confiance les objectifs de propreté et d'hygiène qui ont une incidence mesurable sur la satisfaction des locataires et la durabilité.

Partout en Amérique du Nord, une technologie de bâtiment intelligente a été adoptée et intégrée à de nombreux bâtiments commerciaux. Près de 90 % des bâtiments utilisent au moins une forme de technologie de bâtiment intelligente¹, et d'ici l’an prochain, les experts estiment que plus de 1,4 milliard d'appareils connectés seront déployés dans des bâtiments commerciaux à l'échelle des États-Unis²

Traditionnellement, les salles de bain n’ont pas été la priorité lorsque les gestionnaires d’établissement évaluent leur stratégie de gestion intelligente du bâtiment. Cependant, de plus en plus de gestionnaires d’établissement se rendent compte que les salles de bain représentent une excellente occasion de montrer leur attention particulière à l'hygiène et à la propreté de l’établissement. Et grâce à l'avancement de la technologie des salles de bain intelligentes, les gestionnaires d’établissement atteignent maintenant avec confiance les objectifs de propreté et d'hygiène qui ont une incidence mesurable sur la satisfaction des locataires et la durabilité.

En ce qui concerne l'adoption de technologie des salles de bain intelligentes, les gestionnaires d’établissement ont l'occasion de stimuler des améliorations de rendement qui peuvent s'avérer utiles pour l'ensemble de leur écosystème de gestion du bâtiment. Voici cinq raisons pour lesquelles les gestionnaires d'établissement avertis optent pour une technologie des salles de bain intelligentes :

1. Les salles de bain sont l'une des zones les plus achalandées, mais les moins bien comprises dans tout bâtiment.

Bien que les bâtiments commerciaux disposent de divers endroits achalandés, comme les halls d'entrée et les cafétérias, les salles de bain ne disposent pas de la présente constante de personnels à la réception ou de sécurité pour surveiller et régler les problèmes. L’époque des préposés aux salles de bain dans les milieux commerciaux est révolue.

Ce manque de visibilité dans les conditions des salles de bain peut rapidement mener à des expériences utilisateur médiocres, à des plaintes accrues des locataires et à des environnements non hygiéniques – des problèmes qui compliquent encore plus la journée de travail déjà difficile des gestionnaires d’établissement.

2. Les salles de bain sont une source de gaspillage d’argent.

Les protocoles d'entretien standard des salles de bain entraînent souvent du gaspillage coûteux simplement en raison du fait que les équipes d'entretien remplissent trop tôt les distributeurs de savon et de papier. Les agents d’entretien s’inquiètent qu’il ne reste plus de cartouches de savon, de rouleaux d'essuie-tout et de rouleaux de papier hygiénique entre leurs visites d'entretien prévues. Plutôt que de risquer l’épuisement, les produits consommables inutilisés sont souvent jetés, ce qui peut entraîner des pertes importantes de tous les produits consommables achetés.

En plus d'avoir un impact financier important, cette pratique peut également créer des problèmes de durabilité. Qu’il s’agisse de réduire le gaspillage ou de maximiser le RCI, toute occasion de réaliser des améliorations grâce à la gestion des salles de bain intelligentes devrait être explorée.

3. Les procédures de nettoyage de bâtiments commerciaux sont généralement statiques et désuètes.

À l’intérieur des salles de bain publiques, nous avons tous vu la planchette à pince placée derrière la porte qui sert à faire le suivi des routines de nettoyage basées sur l’horaire. Bien qu’elle soit conventionnelle, cette routine de nettoyage basée sur le temps ne tient pas compte des occasions de service qui se produisent entre les visites.

Avec le retour des gens au travail, les gestionnaires d’établissement collaborent avec des entrepreneurs en entretien de bâtiment pour repenser comment le nettoyage est effectué, en passant des horaires traditionnels à l’exécution selon les activités et les besoins.

4. Vous ne pouvez pas avoir un bâtiment sain sans salles de bain propres et hygiéniques.

Un récent sondage a révélé qu'environ trois quarts (74 %) des consommateurs sont d'accord pour dire que si les salles de bain ne sont pas propres, ils ne croient pas que le reste de l'établissement est bien nettoyé.³

Les équipes d'entretien doivent relever divers défis lorsqu'il s'agit de maintenir des salles de bain propres et des bâtiments hygiéniques.

Par exemple, si les salles de bain sont nettoyées selon l’horaire plutôt que selon l'utilisation, l'hygiène peut poser un risque, puisque les germes et les bactéries peuvent potentiellement s'accumuler entre les visites de nettoyage prévues.

De plus, les conditions des salles de bain peuvent changer après une augmentation soudaine de l’achalandage, comme après les réunions ou le dîner. En raison de ce besoin non planifié d'entretien des salles de bain, les gestionnaires d’établissement doivent rapidement s'ajuster et tenir compte des besoins d'entretien imprévus.

Ce ne sont là que quelques-uns des défis auxquels nous devons faire face lorsque nous nous efforçons de maintenir un bâtiment sain. En raison de l'évolution des tendances de travail hybrides, l'occupation variable des établissements ajoutera probablement une autre couche de complexité pour fournir des bâtiments propres et des salles de bain hygiéniques.

5. La technologie des salles de bain intelligentes est maintenant prête.

Transformer les salles de bain traditionnelles en salles de bain intelligentes n'est plus un projet mystérieux. Des logiciels intelligents et connectés comme Onvationont été mis à l'essai, mis en œuvre et utilisés avec succès dans de nombreux environnements commerciaux, y compris les bâtiments de bureaux, les aéroports et les établissements de fabrication.

L'intégration de capteurs intelligents et d'appareils mobiles rend l’activation de la technologie des salles de bain intelligentes fluide et simple. L'occasion d'améliorer la gestion des salles de bain est arrivée. Et le temps est maintenant venu d’opter pour des salles de bain intelligentes.

En raison de la sensibilisation accrue à l’hygiène du bâtiment à l’époque post-pandémique actuelle, les dirigeants de bâtiment doivent déployer leurs ressources de nettoyage de manière stratégique, en rendant leurs efforts visibles et en rassurant les occupants du bâtiment que leur santé et leur sécurité sont au premier plan des efforts de l’équipe de gestion l’établissement. L’ajout de la technologie des salles de bain intelligentes qui permet aux gestionnaires de bâtiment de facilement répondre aux attentes du public n’est pas seulement avantageux pour les occupants, c’est aussi avantageux pour les entreprises.

Blogue Aperçus en milieu de travail par Forest Himmelfarb, chef de la stratégie mondiale, Kimberly-Clark Professional

En raison de la sensibilisation accrue à l’hygiène du bâtiment à l’époque post-pandémique actuelle, les dirigeants de bâtiment doivent déployer leurs ressources de nettoyage de manière stratégique, en rendant leurs efforts visibles et en rassurant les occupants du bâtiment que leur santé et leur sécurité sont au premier plan des efforts de l’équipe de gestion l’établissement.

¹ The Internet of Things in Smart Commercial Buildings 2018 to 2022, Memoori, https://memoori.com/portfolio/internet-things-smart-commercial-buildings-2018-2022/

² Smart Energy Decisions Research, The State of IoT and Smart Buildings, avril 2020, page 10, PowerPoint Presentation (smartenergydecisions.com)

³ KCP Hygiene Consumer Behavior Study, mai 2020