Dernière mise à jour: Février 23, 2023
Le but de la politique de Kimberly-Clark Professional (« KCP ») est de se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données. En tant qu’entreprise internationale, KCP dispose de politiques de confidentialité distinctes pour ses bureaux internationaux. KCP exige que sa famille d’entreprises protège vos renseignements personnels conformément aux lois locales et à nos politiques. Chaque site Internet de KCP (« Site ») a un objectif et des caractéristiques différents en fonction des produits et des offres dans un pays donné. Si des divulgations supplémentaires ou différentes sont requises pour un Site ou un pays donné, nous fournissons ces divulgations sur le Site Web lui-même ou dans une déclaration de confidentialité distincte. Chaque divulgation individuelle ou déclaration supplémentaire complète et modifie la politique énoncée sur le présent Site, mais uniquement en ce qui concerne le Site Internet de KCP sur lequel elle est publiée.
Remarque : La déclaration suivante (« Politique de confidentialité ») ne s’applique qu’aux États-Unis et au Canada.
Ce Site est détenu, exploité et entretenu par KIMBERLY-CLARK CORPORATION (« Kimberly-Clark »). Chez Kimberly-Clark, nous reconnaissons que les visiteurs de notre Site peuvent être préoccupés par les renseignements qu’ils fournissent et la façon dont nous traitons ces renseignements. La présente Politique de confidentialité répond à ces préoccupations. L’objectif de la présente Politique de confidentialité est de décrire comment les sites Web, les applications mobiles et les autres technologies détenues ou exploitées par Kimberly-Clark collectent, partagent et sécurisent les informations. Avant de nous fournir des renseignements personnels ou de naviguer sur notre Site, vous devez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous êtes à l’aise avec nos pratiques en matière de confidentialité. Nous pouvons de temps à autre mettre à jour la Politique de confidentialité, comme en témoigne la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus, aussi nous vous invitons à la consulter occasionnellement.
Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos applications mobiles. Les types de renseignements que nous obtenons peuvent comprendre :
Notre politique sur les témoins et les technologies de repérage similaires. De plus, lorsque vous visitez notre Site ou nos applications mobiles, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés, tels que des témoins, des journaux de serveur Web, des balises Web et d’autres technologies. Un « témoin » est un fichier texte que les sites Web envoient à l’ordinateur ou à un autre appareil connecté à Internet d’un visiteur pour identifier de manière unique le visiteur ou pour stocker des données ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également connue sous le nom de balise Internet, de pixels espions ou pixels invisibles, relie les pages Web aux serveurs Web et aux témoins et peut être utilisée pour transmettre les renseignements recueillis par le biais des témoins vers un serveur Web. Des données supplémentaires peuvent être recueillies par l’intermédiaire de Google Analytics pour aider à évaluer l’utilisation de notre Site et de nos applications mobiles. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter www.google.com/analytics/learn/privacy.html. et sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutpour obtenir des renseignements sur la façon de vous désabonner.
Nous pouvons utiliser ces technologies automatisées sur notre Site ou applications mobiles pour recueillir des renseignements sur votre appareil, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure l’adresse IP de votre appareil, les identifiants associés à vos appareils, les types d’appareils connectés à notre Site ou à nos applications mobiles, les caractéristiques du navigateur Web, les caractéristiques de l’appareil, les préférences linguistiques, les pages de renvoi/sortie, les données du parcours de navigation, ainsi que les dates et les heures des visites sur notre Site ou nos applications mobiles. Ces technologies nous aident (1) à mémoriser vos renseignements afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau; (2) à suivre et comprendre comment vous utilisez notre Site ou nos applications mobiles et interagissez avec eux; (3) à adapter le Site ou les applications selon vos préférences; (4) à mesurer la convivialité de notre Site ou de nos applications mobiles et l’efficacité de nos communications; et (5) à gérer et améliorer nos services et garantir leur bon fonctionnement.
Nous utilisons également des outils de relecture de session / capture d’écran pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser nos sites Web et l’expérience de l’utilisateur final. Ces parties utilisent des cookies, des pixels et des technologies similaires pour suivre l’activité des utilisateurs sur les sites Web (par exemple, pour savoir comment vous utilisez et naviguez dans les services).
Nous fournissons un outil de gestion des témoins et de consentement sur notre Site. Cet outil offre une option de « paramètres de témoins » qui vous permet de contrôler les témoins non essentiels que nous et nos fournisseurs plaçons sur votre appareil. Vous pouvez consulter et choisir les témoins (comme ceux décrits ci-dessus) placés par nous ou par nos fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Nous ne plaçons pas de témoins non essentiels sans votre consentement, sauf si vous choisissez d’accepter tous les témoins ou d’autoriser ces témoins par le biais du menu « Paramètres des témoins ».
Afin de contrôler les témoins, votre navigateur peut également vous indiquer comment être informé lorsque vous recevez certains types de témoins ou comment les restreindre ou les désactiver. Veuillez toutefois noter que sans témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site. Pour les appareils mobiles, vous pouvez gérer la façon dont votre appareil et votre navigateur partagent certaines données de l’appareil en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité sur votre appareil mobile.
De plus, vous pouvez vous connecter à Kimberly-Clark ou à l’un de ses sites Web par l’intermédiaire de sites de réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter. Si vous amorcez un tel processus, par exemple « Aimer » un produit Kimberly-Clark sur Facebook, vous autoriserez Facebook à nous fournir des renseignements à partir de votre profil Facebook. Lorsque vous soumettez des renseignements sur un site de réseau social, vous devez vous familiariser avec sa politique et ses pratiques en matière de protection de la vie privée. Kimberly-Clark n’est pas responsable des pratiques de protection de la vie privée de ces sites Web tiers.
Ce que nous faisons avec vos renseignements
Lorsque vous vous inscrivez volontairement sur ce Site, nous ajoutons votre nom, votre adresse courriel et votre adresse postale à notre liste d’envoi. Si vous décidez de ne pas recevoir de courriels commerciaux de notre part, vous pouvez Nous contacterou cliquer sur le lien « se désabonner » qui se trouve au bas de chaque courriel commercial.
Si vous nous fournissez vos renseignements personnels pour les utiliser conjointement avec un produit ou un service KCP acheté par votre employeur, nous utilisons vos renseignements personnels pour fournir le produit ou le service acheté auprès de KCP.
Notre Site peut parfois inclure des avis de concours ou d’autres promotions que nous organisons, et nous pouvons vous permettre, dans certains cas, d’envoyer votre participation par voie électronique. Dans ce cas, nous utiliserons les renseignements que vous fournissez pour effectuer la promotion (par exemple, pour communiquer avec vous si vous êtes un gagnant).
Comment nous partageons les renseignements
Nous pouvons partager des renseignements vous concernant avec des tiers dans certaines circonstances, y compris dans les situations suivantes :
Partage de vos renseignements avec des Fournisseurs de services. Nous pouvons partager des renseignements avec des entreprises ou des personnes qui nous fournissent des services. Ces services peuvent, entre autres, nous aider à fournir les services que vous demandez, à créer ou à maintenir nos bases de données, à chercher et à analyser les personnes qui nous demandent des produits, des services ou des renseignements, à préparer et à distribuer des communications ou à répondre à des demandes de renseignements.
Application de la loi et processus juridique. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels : (1) si nous sommes tenus de le faire par la loi ou un processus juridique (comme une ordonnance d’un tribunal ou une assignation à comparaître); (2) en réponse à des demandes d’organismes gouvernementaux, comme les autorités chargées de l’application de la loi; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux; (4) lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des préjudices physiques ou autres ou encore des pertes financières; ou (5) concernant une enquête sur une activité illégale soupçonnée ou réelle.
Blogues, publications en ligne et témoignages. Nous pouvons décider de permettre aux utilisateurs de partager des commentaires, des publications, des témoignages ou d’autres informations. Si vous choisissez de nous soumettre de tels renseignements, ils peuvent alors être généralement accessibles au public. Les renseignements que vous fournissez dans ces zones peuvent être lus, recueillis et utilisés par d’autres personnes qui y accèdent.
Transaction commerciale. Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet si nous vendons ou transférons, en tout ou en partie, notre entreprise ou nos actifs (y compris en cas de fusion, d’acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de cession, de dissolution ou de liquidation).
Publicité ciblée par centres d’intérêt. Kimberly-Clark peut participer à des publicités ciblées par centres d’intérêt (comportement en ligne). Cela signifie qu’un tiers peut utiliser la technologie, comme un témoin sur votre navigateur ou une balise Web, pour vous identifier sur notre site Web afin de vous fournir des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts. Vous pouvez voir de la publicité sur notre site Web adaptée à votre façon de naviguer ou de magasiner, ou vous pouvez voir de la publicité pour les produits Kimberly-Clark sur d’autres sites Web en fonction de votre comportement de navigation sur les sites Web. Pour cesser de recevoir de la publicité ciblée par centres d’intérêt de la part d’entreprises qui participent à la Digital Advertising Alliance, vous pouvez vous désinscrire ici. Même si vous vous désabonnez, vous pouvez toujours voir des publicités, mais elles seront basées sur le contexte des sites que vous visitez et non sur vos activités de visionnement. Pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne, cliquez ici.
Mesures de sécurité
Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels que vous fournissez contre l’accès, la destruction, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée.
Comment communiquer avec nous
Si vous avez des questions au sujet de notre Politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse [email protected] ou nous téléphoner au 1 888 525-8373 (les jours de la semaine, entre 8 h et 16 h, heure normale du Centre). Pour le courrier postal, veuillez nous écrire à :
Kimberly-Clark Professional
À l’attention de : Global Privacy Program
1400 Holcomb Bridge Road
Roswell, GA 30076
Téléphone :1 800 241-3146
Canada : 1 800 437-8979
Enfants
Notre Site est destiné à un public général et n’est pas destiné aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans ou de tout autre âge stipulé par la loi applicable.
Changements apportés à la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment en publiant la Politique de confidentialité révisée sur notre Site. Si nous le faisons, nous modifierons la date de la « Dernière mise à jour » en haut, ainsi que toute modification de la date d'entrée en vigueur de l'« Avis aux résidents de Californie » ci-dessous.
Avis pour les résidents de la Californie
La présente Déclaration de confidentialité pour consommateur de la Californie (la « Déclaration ») s’applique uniquement aux consommateurs californiens et porte sur les renseignements personnels que nous recueillons en ligne et hors ligne. La présente Déclaration entre en vigueur le 1er janvier 2023. Cette Déclaration ne s’applique pas au personnel ou aux candidats à l’emploi de Kimberly-Clark.
La présente Déclaration utilise certains termes dont le sens est expliqué dans la California Consumer Privacy Act de 2018, telle que modifiée par la California Privacy Rights Act de 2020 (la « CPRA »).
1. Collecte et utilisation des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir (et pouvons avoir recueilli pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant :
Nous pouvons utiliser (et avons pu utiliser au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration) vos renseignements personnels aux fins décrites dans la section « Ce que nous faisons avec vos renseignements » ci-dessus.
2. Sources de renseignements personnels
Pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir recueilli des renseignements personnels vous concernant à partir des catégories de sources suivantes :
3. Ventes ou partage de renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels en échange d’une contrepartie financière sans votre consentement.
Nous pouvons autoriser certains tiers (comme des services de publicité en ligne) à recueillir vos renseignements personnels par l’entremise de technologies automatisées sur notre site en échange d’une contrepartie non financière. Nous partageons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessous à des fins commerciales et publicitaires en ligne et pour fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux tiers sur notre Site. Ces tiers peuvent inclure TradeDesk et Google. Vous pouvez utiliser notre outil de préférence en matière de témoins pour voir une liste à jour des tiers qui recueillent des renseignements sur nos Sites. Ces tiers peuvent utiliser vos renseignements personnels pour optimiser nos propriétés, afficher de la publicité intercontextuelle et gérer leurs propres plateformes. Veuillez consulter la section « Témoins et technologie de suivi similaire » ci-dessus pour en savoir plus sur ces tiers qui recueillent des renseignements. Vous avez le droit de refuser cette divulgation de vos renseignements, qui peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » en vertu de la loi de la Californie, comme indiqué ci-dessous.
Pendant une période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir vendu ou partagé les catégories suivantes de renseignements personnels :
Catégories de renseignements personnels |
Catégorie de tiers |
Identifiants |
Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Renseignements commerciaux |
Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Données d’activité et de géolocalisation en ligne |
Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Inférences |
Réseaux publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation positive si nous avons une connaissance réelle de l’âge de la personne.
Au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pourrions avoir partagé vos renseignements personnels avec certaines catégories de tiers et de fournisseurs de service, comme décrit ci-dessous.
Nous avons peut-être divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant énumérées ci-dessous à des fins commerciales énoncées dans la présente Déclaration aux catégories suivantes de tiers :
Catégorie des informations personnelles |
Catégorie de Tiers Faire la fête |
Identifiants |
Réseaux publicitaires, fournisseurs de technologie, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Renseignements commerciaux |
Réseaux publicitaires, fournisseurs de technologie, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Activité en ligne |
Réseaux publicitaires, fournisseurs de technologie, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Données de géolocalisation |
Réseaux publicitaires, fournisseurs de technologie, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Renseignements sur l’employé |
Réseaux publicitaires, fournisseurs de technologie, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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Inférences |
Réseaux publicitaires, fournisseurs de technologie, fournisseurs d’analyse de données, réseaux sociaux, courtier en données
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En plus des catégories de tiers identifiées ci-dessus, au cours de la période de 12 mois précédant la date d’entrée en vigueur de la présente Déclaration, nous pouvons avoir divulgué des renseignements personnels à votre sujet avec les catégories supplémentaires suivantes de tiers :
5. Droits à la vie privée des résidents de la Californie
Droits à la vie privée.Vous avez certains choix concernant vos renseignements personnels, comme décrit ci-dessous. Vous pouvez exercer vos droits ou choix sans aucunes représailles de notre part. Nos prix et tarifs pour nos biens et services resteront les mêmes. Vous recevrez aussi le même niveau et la même qualité de service.
Comment soumettre une demande.. Pour soumettre une demande de connaissance, de suppression ou de correction, cliquez sur le lien « Gérer ma vie privée » au bas de nos Sites, appelez-nous au 888 525-8378 ou écrivez-nous à Kimberly-Clark Professional, 1400 Holcomb Bridge Road, Roswell, GA 30076. Pour refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels, veuillez cliquer sur les liens « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels » sur notre Site ou nous envoyer un courriel à l’adresse [email protected]. Pour limiter l’utilisation de vos renseignements personnels sensibles, veuillez cliquer sur les liens « Limiter l’utilisation de mes renseignements personnels sensibles » sur notre Site ou nous envoyer un courriel à [email protected].
Mandataires autorisés. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour soumettre des demandes en votre nom. Pour soumettre une demande en tant que mandataire autorisé au nom d’un client, veuillez communiquer avec nous comme décrit ci-dessus.
Vérification des demandes. Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos renseignements personnels ou de répondre à votre demande. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vérifier votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous et que vous demandez l’accès à vos renseignements personnels ou leur suppression, ou des droits similaires, nous pourrions vous demander de fournir l’un des renseignements suivants : prénom, nom, ville, adresse postale, code postal, téléphone et/ou adresse courriel (et vérifier que cette adresse courriel est la vôtre). Si vous désignez un agent autorisé à faire une demande d’accès, de suppression, de refus de partage ou de vente, ou pour limiter l’utilisation de vos informations personnelles sensibles en votre nom (a) nous pouvons vous demander de fournir à l’agent autorisé une autorisation écrite à cet effet, et (b) pour les demandes d’accès et de suppression, nous pouvons vous demander de confirmer votre propre identité directement auprès de nous (comme décrit ci-dessus).
Incitatifs financiers. Si vous choisissez d’exercer l’un de vos droits en vertu de la CPRA, vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part. L’inscription à un programme de points comme les récompenses KCP Advantage ou la participation à un programme d’incitation financière administré par nous ou nos partenaires peuvent vous donner droit à des offres spéciales et à des avantages de notre part. Pour administrer ces programmes, nous pourrions devoir vendre, recueillir, divulguer ou conserver vos renseignements personnels. Nous calculons la valeur de vos données en fonction des dépenses liées aux points qui vous sont attribués (si vous vous inscrivez à un programme de points tel que les récompenses KCP Advantage) et des revenus que nous générons par la vente, la collecte ou la conservation de vos renseignements personnels. Vous pouvez mettre fin à votre compte en ligne (qui vous retirera des incitatifs financiers) à tout moment en nous appelant au 888 525-8378 ou en nous écrivant à Kimberly-Clark Professional, 1400 Holcomb Bridge Road, Roswell, GA 30076.
Conservation des données. Nous conservons les dossiers et les renseignements personnels pendant des périodes déterminées, selon les besoins de l’entreprise, les intérêts en matière de confidentialité et la loi. Généralement, nous ne conservons les renseignements personnels que tant qu’ils sont nécessaires ou utiles pour réaliser une fin commerciale, juridique ou fiscale. Après cette période, les données sont supprimées ou entièrement dépersonnalisées :