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Nella progettazione del dispenser ICON™, volevamo cambiare il modo in cui le persone pensano ai dispenser, rendendoli parte integrante del bagno e migliorando al contempo l'esperienza dell'utente.
Abbiamo iniziato il processo di progettazione con un'attenzione particolare alla progettazione incentrata sulle persone, che include principi di esperienza del prodotto universali di successo.
Ricerca sul campo
La comprensione dei problemi che volevamo risolvere ha coinvolto designer e ingegneri che si sono immersi nel prodotto e nell'esperienza utente. Queste intuizioni hanno fornito una base per il processo di sviluppo del progetto.
L'ispirazione per l'esperienza ideale del prodotto per ICON™ nasce dall'industria automobilistica e dal suo approccio alle esperienze sensoriali e alle interazioni che generano una percezione totale del prodotto per l'utente finale.
Nella progettazione dei dispenser ICON™, abbiamo incluso alcuni suggerimenti sensoriali, come lo scatto udibile intenzionale quando si monta il dispenser sulla staffa di installazione, fino a sentire un leggero scatto dei pulsanti del pannello di assistenza.
Nello sviluppo di idee per una nuova esperienza di erogazione, abbiamo utilizzato la procedura decisionale per la progettazione per considerare:
Combinando i contributi alla progettazione e i feedback provenienti da tutto il mondo, i primi modelli di dispenser sono stati visualizzati e sperimentati in scala 1:1 attraverso la tecnologia di realtà virtuale.
La capacità di visualizzare il dispenser in un ambiente scelto era al centro di un'implementazione dimostrativa di realtà aumentata. A scelta sono state offerte numerose opzioni di dispenser per trovare la soluzione perfetta per il loro spazio. Questo feedback è stato cruciale per indirizzare la direzione del prodotto.
Le cerniere ammortizzate facilitano le sostituzioni, con un funzionamento regolare che richiede una sola mano. Un sistema intuitivo e codificato a colori semplifica il processo di rifornimento di routine.
Le spie LED indicano quando un erogatore richiede attenzione, riducendo al minimo le congetture e i punti di contatto per un'esperienza migliore e più igienica.
Installazione senza sforzi con staffe personalizzate per un'installazione a scatto con un livello integrato e montaggio a clip.
I risultati
Il design finale, dallo schizzo di un fazzoletto a un concept completamente sviluppato, è una combinazione completa di tutte le ricerche e le opinioni dei clienti verificate e convalidate, per garantire che il nostro portfolio di dispenser ICON™ stia cambiando il mondo del mercato.
Matt Trute, Associate Director Dispensers & Onvation®
Derek Thrall, leader globale per la commercializzazione
Susu Gordon, Global Senior Brand Design Manager di KCP
Eric Chalko, Industrial Design Engineer di KCP
Migliore della categoria
La pluripremiata collezione ICON™ è il risultato di anni di ricerca, progettazione, sviluppo e feedback.
Il dispenser ICON™ utilizza la tecnologia ad azionamento diretto e due sensori brevettati per un'erogazione al 99,9% senza inceppamenti, con un funzionamento quasi senza rumore, per un'esperienza realmente incentrata sull'utente.
Il design avanzato combina efficienza e prestazioni con un massimo di 60.000 erogazioni per set di batterie del dispenser.
Porta il bagno al livello successivo in termini di igiene. I dispenser sono progettati per ridurre al minimo gli sprechi e rendere gli interventi di manutenzione più rapidi e meno frequenti con uno stile senza compromessi.
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